洪崖洞“拍照刺客”再曝丑闻!无证摄影师强拍游客还抢手机,景区3年20起同类投诉为何屡禁不止?现场还原:红衣女子的5分钟强制交易
“你拍不拍都得给钱!”重庆洪崖洞景区滨江路上,红衣女子死死拽住16岁的游客小林,指甲几乎嵌进她的胳膊。这段被朱先生手机记录下的5分钟视频,在2025年7月12日引爆全网——视频中女子不仅强行将小林拉至摄影道具区,在遭到拒绝后竟辱骂“穷鬼不配来洪崖洞”,当朱先生拿出手机取证时,她更是跳起来拍打手机屏幕要求删除。
图片来源:蜂鸟网 - 洪崖洞景区标志性夜景(因现场冲突图片未公开,使用景区实景图示意)
“当时至少有五六个穿同样红衣的人围过来,像形成了某种势力范围。”朱先生在派出所调解时仍心有余悸。民警调取的监控显示,该女子在过去1小时内已拦截12名游客,其中7人被迫消费。更令人震惊的是,当警方要求其出示营业执照时,女子竟掏出一沓百元钞票试图行贿,嚣张程度可见一斑。
展开剩余79%这类事件并非孤例。2023年就有摄影博主曝光洪崖洞“野摄影师”驱赶免费拍照游客,2024年暑期专项整治中,执法人员曾一次性驱离占道拍照者40余人,但为何今年仍死灰复燃?
数据透视:强制消费与黑产链条
重庆市文旅局2024年投诉数据显示,全年受理旅游投诉8712件,其中强制消费类占比高达37%,而洪崖洞所在的渝中区更是重灾区。一位不愿具名的业内人士透露,洪崖洞摄影乱象已形成成熟产业链:
利益分成金字塔:
顶层:控制核心拍摄点位的“地主”(多为本地闲散人员),收取每个摄影师50元/天的“占地费” 中层:无证摄影师群体(约200-300人),采用“拉客-强拍-分成”模式,平均日收入可达1500元 底层:被雇佣的“拉客仔”,每成功拉到一名游客提成5-10元“旺季时一个好机位能拍出300单,按30元/张计算,流水近万元。”该人士揭露,部分摄影师甚至与景区保安勾结,每月缴纳“保护费”即可安心经营。这种畸形生态背后,是洪崖洞核心区域商铺月租高达10万元的生存压力,倒逼正规商户也开始默许甚至参与灰色交易。
治理困局:专项整治的局限性
7月13日,渝中区文旅委宣布开展为期一个月的专项整治,这已是2024年以来的第三次类似行动。但记者梳理发现,每次整治后投诉量都会短暂下降,不出三个月又恢复原状,形成“整治-反弹-再整治”的恶性循环。
图片来源:人民网重庆频道 - 渝中区公安巡警在洪崖洞景区夜间巡逻
执法困境的三大症结:
取证难:游客多为短期停留,不愿耗时配合笔录;强制交易多发生在监控盲区 处罚轻:现有法规对无证经营仅处500-2000元罚款,违法成本远低于收益 监管真空:景区管理方无执法权,公安部门难以长期驻守,城管侧重市容管理“我们最多只能劝离,对方换个马甲第二天又来。”一位景区工作人员无奈表示。更值得玩味的是,洪崖洞官方微博在事件发酵后删除了所有相关评论,这种“冷处理”态度进一步激化了公众不满。
他山之石:丽江古城的治理经验
同样是5A级景区,丽江古城通过科技赋能和机制创新,2024年旅游投诉量同比下降62%,其治理经验值得借鉴:
电子监管系统:
为所有正规摄影师配备含定位功能的“电子导游证”,游客扫码即可核验资质 在28个热门点位安装人脸识别摄像头,自动识别驱赶无证从业者“和乐调解室”机制:
联合公安、司法、文旅等部门设立景区调解点,平均15分钟解决纠纷 建立“黑名单”共享机制,失信从业者将被逐出丽江所有景区业态升级:
将分散的摄影摊点集中规划为“非遗摄影体验区”,统一明码标价 开发官方旅拍预约平台,抽取10%佣金用于游客维权基金数据显示,实施这些措施后,丽江古城摄影类投诉从2023年的187起降至2024年的71起,游客满意度提升至92%。
游客自救:遭遇强拉拍照的取证技巧
面对类似侵权行为,重庆市消委会律师团团长彭松给出专业建议:
取证三步骤
隐蔽录音录像:开启手机“口袋模式”录音,录像时尽量假装在拍风景 保留交易痕迹:即使未消费,也要保留与对方的对话录音作为证据 及时多方投诉:拨打12345市民热线(而非景区投诉电话),同时在12315平台上传证据“关键要记住不要当场删除视频,对方抢夺手机可视为抢劫报警。”彭松特别提醒,2024年重庆某案例中,游客因保留完整证据,最终获赔精神损失费5000元。
结语:网红景区的治理考卷
洪崖洞事件折射出网红景区的共性困境:当流量红利遭遇管理滞后,文明与野蛮的冲突便在所难免。丽江古城的实践证明,唯有将“运动式整治”转为“长效化治理”,将“驱赶式执法”变为“疏堵结合”,才能真正还游客一片净土。
正如重庆大学旅游系教授曾国军所言:“游客要的不是免费,而是尊重;景区缺的不是监管,而是智慧。”当洪崖洞的璀璨灯火下不再有强拉硬拽的阴影,这座“8D魔幻城市”才能真正配得上“最宠游客城市”的美誉。
目前,朱先生已收到渝中区文旅委的书面道歉,涉事女子被依法行政拘留5日并列入景区黑名单。但公众更关心的是:这一次,会是真正的终点吗?
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